Последнее обновление 9 декабря, 2020
В прошлом году россияне совершили 35,2 миллиона поездок в зарубежные страны. Этим летом, когда большая часть страны и мира закрыли границы, традиционные путешествия откладываются на неопределённый срок. “Нами движет боязнь выходить на улицу”, — утверждают многие эксперты по путешествиям. Тем не менее, по мнению многих психологов, у нас есть потребность в путешествиях.
Поездки и планы на лето отменены по простой, но очень важной причине: наше здоровье и здоровье наших близких. Вопрос о том, как мы будем путешествовать во время пандемии, стоит действительно остро. В связи с актуальностью темы, мы собрали мнения экспертов о том, как без рисков провести наш отпуск во время коронавируса.
Прежде чем вы начнёте планировать вашу поездку, помните, что здоровье и безопасность для вас и вашей семьи стоят на первом месте. Планирование поездки на первые месяцы лета весьма затруднительны. Если вы готовы запланировать поездку заранее, обязательно примите следующие меры предосторожности.
Не делайте грандиозных планов
Если у вас были планы совершить кругосветное путешествие, вы можете быть разочарованы. Многие страны следуют правилам, требующим 14-дневный карантин для туристов вплоть до полного окончания коронакризиса. Вы ведь не хотите провести весь свой отпуск, застряв в гостиничном номере? Например, в Америке, позволены поездки удалённостью не более чем на 500 километров. А в наших солнечных краях (курорты Краснодара) и вовсе пока ещё не готовы принять туристов.
Европейские эксперты ожидают, что люди будут толпиться во всевозможных парках. В связи с этим они рекомендуют избегать излюбленные туристические тропы.
Например, Москва — это не только Кремль и Красная Площадь. Чтобы узнать город поближе, есть масса других возможностей и локаций. Ищите маленькие улочки, любуйтесь на птиц в парках Подмосковья, отправляйтесь в колоритные и аутентичные места Москвы! Мы можем открыть для себя неизведанные уголки нашей Родины, благо территории позволяют это сделать. Так вы получите незабываемые впечатления без риска для здоровья.
Отдавайте предпочтения сетевым отелям
Возможно, вам будет привычнее забронировать проживание в Airbnb или милом бутик-отеле. Имейте в виду: сетевые отели всегда обеспечивают безопасность гостей и персонала по наиболее высоким стандартам. «Крупные гостиничные сети продумывают даже стандарты уборки», — отмечают опытные туристы. Например, Хилтон сотрудничает с крупными клиниками. Руководство отеля делает всё, чтобы создать высокий уровень комфорта и безопасности. Отели избавляются от многих потенциальных точек соприкосновения. К примеру, они разработали доступ к номерам с помощью смартфона; удалили ненужные предметы из номеров; и даже опечатывают дверь после того, как номер был тщательно очищен по новым стандартам. Так что вы можете быть уверены, что номера безопасны и свободны от вирусов.
Изучите возможности для отмены бронирования
Если вы решили отменить свои планы поездок, начните с отеля и всех запланированных туров и мероприятий. Чтобы сделать отмену бронирования вовремя, сделайте напоминание в календаре — так вы сможете отменить вашу бронь бесплатно.
Если вы отменили бронь раньше, у отеля будет возможность перепродать ваш номер или тур. Так вы не только не понесёте лишних расходов, но и поддержите бизнес в условиях пандемии. С авиабилетами лучше подождать до самого конца. Однако, изучите правила возврата заранее, если не хотите потерять ваши деньги.
Многие трэвел блогеры отмечают, что авиакомпании оставляют в запасе до двух дней, чтобы избежать возврата денег. Подождите, пока авиакомпания отменит рейс. Так вы получите полный возврат денежных средств. Если рейс не отменён, но вы не планируете лететь, вы всё равно сможете отменить его и получите ваучер или баллы для будущих путешествий.
Не сдавайтесь!
Возможно, вам придётся быть более настойчивым (и ждать подольше), чтобы принять решение (возврат или аннулирование ваучера). “Всегда стоит потратить время на то, чтобы позвонить напрямую в турагентства и службы поддержки отелей и авиакомпаний. Сейчас они ещё больше идут навстречу туристам”, — отмечают туроператоры. “Представитель службы поддержки может не иметь полномочий на возврат денежных средств, поэтому можно попросить их связать вас напрямую с менеджерами”.
Не можете добиться возврата и специальных условий? Свяжитесь с официальными аккаунтами компаний в социальных сетях.
Если вы терпите фиаско с местными отелями и авиакомпаниями, вы всегда можете обратиться в суд по мелким искам. Если у вас есть все документы на руках (в том числе подтверждения о брони на сайтах), есть все шансы выиграть. Особенно потому, что многие судьи мотивированы закрыть дела в пользу потребителей.
Обратите внимание на возможности для страхования поездки
Во многих турагентствах есть возможность за небольшую сумму гарантировать бесплатный возврат и отмену бронирования. Отдельное страхование путешествий может также помочь в некоторых обстоятельствах. «Большинство из них не покрывают КОВИД-19— всё же это считается форс-мажорным событием”, — отмечается в интервью для журнала о путешествиях. Тем не менее, они покрывают отмены по особым причинам, таким как подтверждённая болезнь или потеря рабочего места. А также можно разузнать о страховках по любой причине, что позволит вам легко отменить поездку. Имейте в виду, такие страховки приобретаются заранее.
Будьте гибкими
Не уверены в том, состоится ли ваше путешествие или беспокоитесь о том, как сложится отпуск во время пандемии? Возможно, стоит немного доплатить за гарантию полного возврата средств с поездок, которые вы планируете.
Невозвращаемые тарифы могут быть немного дешевле. Однако, они могут стоить вам больше в долгосрочной перспективе — в случае, если придётся заплатить сбор за изменение или отмену брони”, — отмечают эксперты. За гибкие условия отпуска всегда стоит доплатить, особенно при планировании летнего отпуска в период коронавируса.”
Узнайте больше об эскроу-счётах
Туристическая индустрия находится в постоянном движении, и вы определенно не хотели бы, чтобы ваши деньги были потеряны. Такое случается если отель, в котором вы забронировали номер, закроется навсегда.
Сейчас набирают обороты так называемые эскроу-счета, которые могут обеспечить безопасность оплаты тур. Поэтому, обязательно поинтересуйтесь, кладут ли турфирмы и отели ваши деньги на данные эскроу-счета, чтобы обезопасить вас от финансовых рисков. Если ответ положительный, это говорит об ответственном отношении руководства отеля и авиакомпании.
Подводя итоги о планировании отпуска в условиях коронавируса отметим главное: весёлый и безопасный отпуск вполне реален. Пандемия изменила многое не в лучшую сторону, однако, это заставило гостиничный и ресторанный бизнес пересмотреть многое. Теперь мы все будем подходить к нашей безопасности и здоровью должным образом.
